About this role
Beziehungen. Wachstum. Verantwortung. Du führst unsere Kunden - und TOMORIS - auf das nächste Level.
Diese Rolle ist ideal für Menschen, die: * gerne mit Menschen arbeiten * Business verstehen * Verantwortung übernehmen * strategisch denken * verkaufen können - ohne verkäuferisch zu wirken * Beziehungen nachhaltig aufbauen wollen
Dein Wirkungsbereich bei TOMORIS
Als Client Partner arbeitest du intensiv mit: * Kunden (GF, IT-Leitung, Abteilungen) * Geschäftsführung * Marketing * Projektmanagement * Technikteams (Cloud, Security, Enterprise, Network)
Du sorgst für: * stabile Kundenbeziehungen * regelmäßige Kundengespräche * Erkennen von Potenzialen & Risiken * Koordination zwischen Kunden und Technik * Angebotserstellung & Vertragsmanagement * Wachstum, Qualität und Kundenerfolg
Deine Aufgaben
Kundenbetreuung & Relationship Management * Aufbau und Betreuung langfristiger Kundenbeziehungen * Regelmäßige Check-ins, QBRs, Bedarfserhebungen * Eskalations- und Ansprechperson für Kundenfragen * Sicherstellung eines konstant hochwertigen Servicelevels
Beratung & Entwicklung * Beratung zu IT-Strategie, Wachstum, Sicherheit, Modernisierung * Identifikation von Optimierungen & neuen Projekten * Zusammenarbeit mit Technik zur Lösungsfindung * Vorbereitung & Durchführung von Workshops
Vertrieb & Abschlüsse * Erstellung von Angeboten & Präsentationen * Upselling / Cross-Selling bestehender Services * Verkaufssteuerung in enger Abstimmung mit der GF * Lizenz- und Vertragsmanagement
Projekt- & Prozesskoordination * Übergabe von Deals an das Projektteam * Begleitung kritischer Projekte * Sicherstellung von Übersicht, Deadlines & Qualität * Nutzung von Jira / Notion für Dokumentation & Steuerung
Monitoring & KPIs * Kundenstatus, Roadmaps & Umsatzentwicklung prüfen * Risiken frühzeitig erkennen & proaktiv handeln * Datenbasierte Entscheidungen vorbereiten (Dashboards, Reports)
Dein Profil - Die TOMORIS Vertriebs-DNA
Must-Haves * Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb, Account Management, Beratung * Starkes Kommunikations- und Präsentationsvermögen * Fähigkeit, Geschäftsmodelle und Kundenbedürfnisse zu verstehen * Professionelles Auftreten auf Geschäftsführungsniveau * Struktur, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein * Deutsch & Englisch professionell
Nice-to-Have * Erfahrung im IT-Umfeld oder Managed Services * Kenntnisse zu M365, Azure, Security, Infrastruktur * Erfahrung mit Lizenzmodellen (Microsoft / Fortinet / Veeam) * Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen (Dynamics 365 von Vorteil)
Personality * du hörst zu, analysierst und lieferst Lösungen * du denkst unternehmerisch * du kannst Mehrwert kommunizieren - klar und ehrlich * du bist belastbar, schnell und verlässlich * du bist jemand, dem man vertrauen kann * du willst Kunden besser machen, nicht "abschließen"
Warum TOMORIS - Dein Vorteil
Du bekommst: * TOMORIS University (Business, Kommunikation, Leadership, IT-Grundlagen) * Direkten Zugang zur Geschäftsführung * Unterstützung durch das gesamte Technikteam * Hochwertige Marketing- und Sales-Unterlagen * Struktur, Prozesse und klare Verantwortlichkeiten * Weiterbildungen & Zertifikate bezahlt
Kollektivvertragliche Einstufung & Gehalt Diese Position entspricht der Tätigkeitsfamilie: ST2 - Spezielle Tätigkeiten mit höherer Verantwortung, IT-KV
* ST2 Einstiegsstufe: € 4.061 brutto / Monat * ST2 Regelstufe: € 4.611 brutto / Monat * ST2 Erfahrungsstufe: € 5.444 brutto / Monat
PLUS: Client Partner arbeiten bei TOMORIS üblicherweise mit: * variablen Boni (Performance-/Umsatzabhängig) * attraktiven Zielvereinbarungen * klaren Entwicklungs- und Karrierestufen
Zusätzlich: * Weiterbildungsbudget * Performance-Bonus
Kontakt +43 7243 53091 101 [email protected] oder unter https://www.tomoris.com/offene-positionen/client-partner/