About this role
Vollzeit 38,5h
Deine täglichen Herausforderungen * Operative Teamsteuerung: Tägliche Einsatzplanung der Techniker_innen (Tickets & Termine), Priorisierung von Notfällen und Überwachung der Service-Qualität (SLAs). * Infrastruktur-Projekte: Planung und Umsetzung von Server-, Netzwerk- und Cloud-Migrationen (On-Premise & M365/Azure). * 3rd Level & Eskalation: Technischer Ansprechpartner für komplexe Störungen, die das Support-Team nicht lösen kann. * Architektur & Design: Konzeption von Kundenlösungen (Server, Storage, Firewall, Backup) und Unterstützung des Vertriebs. * Sicherheitsmanagement & Qualitätssicherung: Dokumentation und Weiterentwicklung technischer Standards unter Einhaltung der IT-Sicherheit. * Governance-Modell: Implementierung von Sicherheitsrichtlinien zur Sicherung unserer SharePoint-Daten. * Fehlerbehebung & Troubleshooting: Aktiver Service & Support. * Mitwirkung bei der Planung der Informationssicherheitsmaßnahmen für IT-Projekte.
So bist DU * Fundierte Systemarchitektur: Expertenwissen in Server-, Netzwerk-, Cloud- (Azure, M365) und Virtualisierungsumgebungen. * Operative Exzellenz: Erfahrung im professionellen Betrieb komplexer Infrastrukturen (Patching, Backup, Monitoring) nach ITIL-Standards. * Projektsteuerung: Nachweisbare Erfolge in Planung, Durchführung und Dokumentation von IT-Infrastrukturprojekten. * Dienstleistungsfokus: Kommunikationsstärke, um technische Lösungen zielgruppengerecht für Kunden und das interne Team aufzubereiten. * Persönlichkeit: Empathische und durchsetzungsstarke Persönlichkeit. * Fundierte Deutschkenntnisse
Was dich bei HXS zusätzlich erwartet Neben spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir dir ein Umfeld, das moderne Arbeitsbedingungen, Teamgeist und fachliches Wachstum vereint.
Spannende IT-Projekte Arbeite an modernen Lösungen mit echtem Impact für unsere Kund_innen.
Modernes Equipment Arbeite mit aktueller Hardware und Tools, die dich optimal unterstützen.
u.v.m.
Rahmenbedingungen Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 4.061 € brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Informationstechnologie, Datenverarbeitung (IT).
Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.
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