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Senior Consultant Claims-Management (m/w/d) @ Hays AG

München, Bayern, DEOnsiteFull-time
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About this role

- Unser Mandant ist eine international führende Beratung mit stark wachsender Insurance Practice. Im Zuge der strategischen Weiterentwicklung rückt ein bislang nur punktuell adressiertes Themenfeld in den Fokus: der systematische Aufbau von Beratungskompetenz im Schadenmanagement - Ziel ist es, ein eigenständiges, inhaltlich fundiertes und skalierbares Beratungsangebot zu etablieren, das Versicherer entlang der gesamten Schadenwertschöpfung unterstützt - Dafür wird eine analytisch starke, unternehmerisch geprägte Persönlichkeit mit fundiertem Versicherungsbackground gesucht, die fachliches Verständnis für Schadenprozesse mitbringt und den Aufbau dieses Beratungsfeldes aktiv mitgestaltet - Für diese Rolle suchen wir bewusst keinen klassischen Schaden-Sachbearbeiter, sondern eine Persönlichkeit mit Verständnis für Steuerung, Prozesse und übergreifende Zusammenhänge im Schadenmanagement

### Ihre Vorteile:

- Sehr flexible Home Office Regelung und agile Arbeitsmodelle wie Vertrauensarbeitszeit und EU-weitem Remote-Arbeiten - Gesunde Work-Life-Balance durch 40 Stunden Regelung mit Überstundenkonto - 33 Tage Urlaub - Geringe Reisetätigkeit deutschlandweit - Gesundheit und Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents - Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung - Umfassende Entwicklungschancen durch unternehmensinterne Förderungen

### Ihre Aufgaben:

- Als Teil eines hochkarätigen Consulting-Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle beim Aufbau und der inhaltlichen Ausgestaltung des Beratungsfeldes Schadenmanagement in der Kompositversicherung - Analyse, Konzeption und Optimierung von Schadenprozessen bei Versicherungsunternehmen - von der Erstmeldung bis zur Regulierung und Nachbearbeitung - Entwicklung und Implementierung von Ansätzen zur effizienten, kundenorientierten und wirtschaftlichen Schadensteuerung - Beratung bei der Ausgestaltung von Operating Models im Schadenmanagement (inkl. Steuerung, Governance, Schnittstellen und KPIs) - Erarbeitung von Lösungen für komplexe und sensible Schadenszenarien, insbesondere bei erhöhter öffentlicher Wahrnehmung und Reputationsrelevanz - Bewertung und Integration von Nearshore-/Offshore-Modellen sowie externen Dienstleistern in bestehende Schadenprozesse - Mitwirkung am Aufbau eines strukturierten Beratungsportfolios im Schadenumfeld (z.B. Methoden, Angebote, Go-to-Market-Ansätze) - Unterstützung bei der Positionierung des Themas am Markt - u.a. durch Beiträge zu Kundenprojekten, Angebotsprozessen und erste Business-Development-Aktivitäten - Perspektivisch Übernahme von Projektverantwortung sowie Ausbau von Kundenbeziehungen

### Ihre Qualifikationen:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Versicherungswesen o.ä.) - Erste relevante Berufserfahrung bei einem Erstversicherer im Bereich Non-Life / Komposit - Fundierte Einblicke in das Schadenmanagement aus Steuerungs- und Prozessperspektive (z.B. Operating Model, Schadensteuerung, Schnittstellen) - Erfahrung in der Analyse, Weiterentwicklung oder Konzeption von Schadenprozessen, idealerweise im Rahmen projektbezogener oder konzeptioneller Tätigkeiten - Kenntnisse aus relevanten Einheiten wie Schadenorganisation, Commercial-/Industrieversicherung oder innovativen Schadenmodellen - Verständnis für zentrale Fragestellungen wie effiziente Schadenprozesse, Umgang mit komplexen bzw. reputationskritischen Schäden sowie Einbindung externer Partner (z.B. Near-/Offshore) - Analytisch starke, strukturierte Persönlichkeit mit unternehmerischem Mindset und dem Anspruch, ein neues Beratungsfeld aktiv mit aufzubauen

### Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir

Skills

IT-Berater/in

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