About this role
## Du bist...
- kaufmännisch, informationstechnisch oder medizinisch ausgebildet oder hast ein vergleichbares Studium - glücklich, wenn du Umgang mit Kunden hast und ihnen helfen kannst ihre Anliegen bestmöglich zu analysieren und zu behandeln - begeistert davon, sowohl mit IT als auch im direkten Austausch mit Ärzten und medizinischem Fachpersonal zu arbeiten. - kommunikationsstark und zeigst stets Empathie, um die Bedürfnisse deines Gegenübers zu verstehen und bestmöglich weiterzuhelfen - mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer ausgeprägten analytischen Denkweise ausgestattet - jemand, der viel Wert auf Qualität legt und sich durch ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten auszeichnet
## Mit uns kannst du...
- die Digitalisierung in der Gesundheitsbranche voranbringen - die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und sie telefonisch, per Ticket-System und E-Mail unterstützen - individuell und umfassend alle Fragen zur medatixx-Abrechnungssoftware und zum mediDOK® Bild- und Dokumentenarchiv beantworten - Kundenanfragen effizient und zielgerichtet organisieren und lösen - dafür sorgen, dass unsere Kunden jederzeit die Unterstützung erhalten, die sie benötigen