About this role
## Das kannst du bei uns bewirken:
- DU bist für einen reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden zuständig - DU unterstützt IT-Projekte und Rollouts neuer Technologien beim Kunden - DU bearbeitest Supportanfragen via Ticketsystem und löst diese vor Ort oder Remote - DU analysierst Probleme und führst Troubleshooting durch - DU leitest komplexere Probleme an höhere Support-Ebenen - DU dokumentierst deine Aufgaben im Ticketsystem
## Das trifft auf dich zu
- DU kannst mit deiner sympathischen Art Kundenprobleme lösen - DU bist ein Kommunikationstalent (Deutsch min. C2) - DU hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation - DU kennst dich mit Windows Systemen (Clients- und Server) aus, hast Erfahrung mit Active Directory und M365 - DU besitzt einen gültigen Führerschein und trittst auch beim Kunden professionell auf - DU kannst Komplexes gut überblicken und Zusammenhänge schnell feststellen - DU organisierst dich selbstständig und strukturiert
## Deine Vorteile bei BRANDMAUER IT
- Beste Aus- und Weiterbildungen mit Spezialisierungen und Karrierepfaden - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliches Gesundheitskonto - Flache Hierarchie und gelebte Feedback- und Wertschätzungskultur - Offene Kultur der Wissensweitergabe und Lehrformate - Ein modernes Gebäude und Arbeitsumfeld mit großem Team zur Unterstützung - Auswahl an Arbeitsgeräten - Flexible Arbeitszeiten - 50€ Mitarbeiter-Card für monatliche, steuerfreie Bonizahlungen - E-Bike oder Rad über unser Jobrad Angebot oder ÖPNV Job-Ticket - Flexible Arbeitszeiten - Home-Office nach Absprache