About this role
## Ihre Aufgaben
- Mitarbeit im Service-Desk-Team - Bearbeitung von Nutzeranfragen und Störungen Situationsgerechte Kommunikation mit Kunden und Anwendern - Dokumentation der verschiedenen Vorgänge im Service-Management-System - Mitarbeit bei der Überführung von Projekten in den Live-Betrieb - Mitwirkung bei der Erfassung und Dokumentation von bearbeitungs- und abrechnungsrelevanten Informationen - Mitwirkung bei der Erstellung von Anleitungen und Benutzerdokumentationen.
## Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung - Grundkenntnisse im IT-Bereich und der Benutzerunterstützung - Team- und lösungsorientierte Arbeitsweise - Freundliches und kommunikatives Auftreten.
## Wir bieten
- Wettbewerbsfähige Vergütung - Arbeiten in einem aufgeschlossenen, leistungsstarken und motivierten Team - Eine personenbezogene strukturierte Einarbeitung - Großzügige fachbezogene und persönliche Fort- und Weiterbildungsangebote - Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken und zukunftssicheren Unternehmen.