About this role
Wir suchen ab sofort einen
IT-Support Specialist & Teamkoordinator (m/w/d)
Ihre Aufgaben bei uns – Verantwortung und Vielfalt
• Teamkoordination & Service Desk: Sie fungieren als Teamsprecher, übernehmen die Einsatzplanung für
den Service Desk, priorisieren Aufgaben im Team und sind direkter Ansprechpartner der IT-Leitung.
• IncidentManagement: Sie steuern das IncidentManagement, analysieren, bearbeiten und
dokumentieren Störungen sowie Anfragen strukturiert im Ticketsystem.
• User- & Client-Administration: Sie betreuen den 1st/2nd Level Support, verwalten User-Accounts sowie
Berechtigungen und installieren, konfigurieren sowie reparieren Endgeräte.
• Wissensvermittlung & Projekte: Sie führen Grundlagenschulungen für Anwender durch und wirken aktiv
bei IT-Projekten unterschiedlicher Größenordnung mit.
• Betriebssicherheit: Sie bringen sich aktiv in das Team ein und nehmen an den Rufbereitschaftsdiensten
zur Absicherung des Krankenhausbetriebs teil.
Was Sie mitbringen – Ihr Profil für unseren Erfolg
• Qualifikation & Erfahrung: IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation –
engagierte Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen.
• Organisationstalent: Sie haben das Zeug zum Teamsprecher, können Aufgaben im Service-Alltag
strukturiert priorisieren und behalten stets den Überblick.
• Fachwissen & ITIL: Sie bringen Verständnis für IT-Services (vorzugsweise nach ITIL) mit und besitzen die
Fähigkeit, über den technischen Tellerrand hinauszuschauen.
• Persönlichkeit & Sprache: Sie zeichnen sich durch starke Serviceorientierung, ein sicheres Auftreten und
sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift) aus.
Wir bieten – ihre Vorteile bei uns
• Einen krisensicheren, unbefristeten Arbeitsplatz im Krankenhausbetrieb mit flachen Hierarchien, offener
Kommunikation und einem angenehmen Arbeitsklima.
• Tarifgerechte Vergütung nach TVöD (bis zu EG 9a, je nach Qualifikation) inklusive Jahressonderzahlung,
eine 38,5-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub
• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit Laptop und Doppelmonitor, die Möglichkeit zu Mobile Office
sowie einen Mobilfunkvertrag für die Rufbereitschaft.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, Jobrad, EGU und gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre
berufliche Entwicklung.
Die Stelle ist zunächst für die Dauer von 3 Jahren befristet.
Schwerbehinderte Menschen werden bei im Wesentlichen gleicher
Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen gern Herr Seidensticker
unter der Telefonnummer 05161 602-1235 zur Verfügung.