About this role
Einsatzort: 4870 Vöcklamarkt
Dein Aufgabengebiet *Sicherstellung eines reibungslosen IT Supports auf hohem Qualitätsniveau für Anwender und Standorte im Unternehmensumfeld *Unterstützung von Usern im 1st und 2nd Level Support - persönlich vor Ort, remote oder telefonisch Betreuung und Mitverantwortung für mehrere Standorte inklusive kontinuierlicher Verbesserung der IT Servicequalität *Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie IT-Infrastruktur-Komponenten *Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich *Arbeiten mit Ticketsystemen wie ServiceNow oder Jira Service Desk inklusive sauberer Dokumentation *Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams sowie aktives Stakeholdermanagement zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Unsere Leistungen *Spannende Tätigkeit in einem international führenden Unternehmen mit gesellschaftlichem Impact *Unbefristeter Arbeitsvertrag bei FERCHAU mit attraktiver Vergütung und langfristiger Perspektive *Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zu Remote Work und ausgewogener Work-Life-Balance *Umfangreiche Weiterbildungsangebote über die FERCHAU Academy sowie internationale Entwicklungsmöglichkeiten beim Kunden *Moderne Arbeitsumgebung mit innovativen Technologien
Dein Profil *Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT Support *Praxis im Enterprise- oder Manufacturing-Umfeld *Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse *Kenntnisse in ServiceNow sowie Microsoft 365 und Intune *Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium *Erfahrung im Enterprise Network Umfeld / Know-how im Bereich IT/OT Networking
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer AOE61-45951-LZ bei Frau Sigrid Probst. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!
Hier Bewerben: https://recruiting.ferchau.com/at/de/it-troubleshooter-mit-hands-on-mentalitaet-510289?utm_campaign=jobs&utm_source=Arbeitsmarktservice+(ams.at)&utm_medium=cross-network&utm_term=61-45951-LZ&utm_content=bewerben_link