About this role
Arbeitsort: Weiz
Ihre Aufgaben:
* End-to-End-Verantwortung für IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle, von der Projektübergabe bis zum Service-Ende * Sicherstellung der Servicequalität sowie laufende Verbesserung der Services durch Feedback, Wissensaustausch und Best-Practice-Sharing * Regelmäßige Überprüfung von Service-Kennzahlen, Performance-Metriken und Stakeholder-Feedback, auch bei dringenden Fällen * Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams * Finanzmanagement inklusive Budgetierung, Forecast, Kostenkontrolle und Produktivitätssteigerung durch neue IT-Technologien * Sicherstellung von Governance-Themen, insbesondere SLA-Compliance, Cybersecurity-Compliance und Überwachung der Service-Performance
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Service-Management * Gute Kenntnisse in Service Transition, Service Operations und Service Governance * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams und Erfahrung im Stakeholder-Management * Kenntnisse in SLA-Management, Performance-Monitoring und Cybersecurity-Compliance * Grundkenntnisse im Finanzmanagement, insbesondere Budgetierung, Forecast und Kostenkontrolle * gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten:
* Persönliche Betreuung durch das Trenkwalder-Team * Abwechslungsreicher und interessanter Aufgabenbereich mit einem Gleitzeit-Modell * Mitarbeiter (m/w/d) in einem renommierten Vorzeigebetrieb * Zahlreiche Angebote sowohl für die berufliche als auch persönliche Entwicklung * Ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder mit seiner ganzen Persönlichkeit einbringen kann
Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab € 3.888,53 (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Mit nur einem Klick kommen Sie direkt zu unserer Online-Bewerbung!
Bitte bewerben Sie sich online unter: at.trenkwalder.com und geben Sie im Suchfeld den genauen Jobtitel "IT Service Manager (m/w/d)" sowie den Arbeitsort "Weiz" ein, um zu der konkreten Stelle zu gelangen.
Kontakt:
Trenkwalder Personaldienste GmbH Jolanda Maier 8020 Graz, Kärntner Straße 1a Mobil +436642047264
Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität! Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.