About this role
„Games Island“ wurde 2008 gegründet und ist einer der führenden Händler für Trading Cards und Tabletop-Spiele in Europa. Über unseren Onlineshop games-island.eu kaufen Hunderttausende Kunden aus ganz Europa ihre Sammelkarten. Unser neuer Shop tabletop-verkauf.de ist 2021 gestartet und bedient den Bereich Tabletops. Weiterhin betreiben wir ein Ladengeschäft mit Eventfläche am Standort Hof.
Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich „Trading Cards / Tabletop-Spiele“ am Standort 95028 Hof suchen wir ab sofort einen
flexiblen Supporter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
WAS ERWARTET DICH? - Ergänzung unseres Kundensupports und Retouren-Team im gesamten Aufgabengebiet - Sachgemäße Retourenbearbeitung - Betreuung und kundendefinierte Anwendungen in unserem Warenwirtschaftssystem (JTL) sowie auf unseren Verkaufsplattformen (JTL Onlineshop, Ebay, Amazon) - Schriftlicher Support (Bearbeiten von Online-Bestellungen; Bearbeitung von Anfragen aus dem Ticketsystem Freshdesk; Adressprüfung; Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen; Erstellen und Bearbeiten von Nachforschungsaufträgen bei Lieferanten und Dienstleistern)
WAS SOLLTEST DU MITBRINGEN? - Kenntnisse im Bereich Tabletop- und Sammelkartenspiele sind nicht nötig, aber von Vorteil - Freundlicher Umgang und gute Kommunikationsfähigkeit - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Du bist ein Teamplayer und hast eine schnelle Auffassungsgabe
WAS BIETEN WIR DIR? - Angemessene Vergütung und 30 Urlaubstage - Interessante Tätigkeit mit Perspektive - Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge - Persönliche Betreuung - Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag - Kostenlose Getränke - Ein Team aus begeisterten Tabletop- und Sammelkartenspielern
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? Sende uns einfach einen aktuellen Lebenslauf und Zeugnisse mit dem Betreff „Supporter“ an [email protected]