About this role
WIR SUCHEN DICH:
**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**
für unseren Standort Meppen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d). In unserer Serviceabteilung erwartet Dich ein eingespieltes Team von neun Mitarbeitenden, das gemeinsam an der Betreuung unserer Kunden und der Weiterentwicklung unserer Services arbeitet.
DEINE AUFGABEN:
- Auftragserfassung und Pflege von Kundenaufträgen im System - Sendungsverfolgung sowie proaktive Information unserer Kunden über den Status ihrer Aufträge - Telefonische Kundenbetreuung und -beratung bei Anfragen rund um unsere Dienstleistungen - Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Anliegen in enger Abstimmung mit internen Abteilungen
DEIN PROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen - Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung - Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise - Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten am Telefon - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
BOLL BIETET DIR:
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, mittelständischen und inhabergeführten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Eine umfassende und praxisnahe Einarbeitung, die individuell auf Deine Qualifikationen und Kenntnisse abgestimmt ist - Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld - 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance - Ein umfangreiches Paket an Zusatzleistungen, darunter vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, Fahrradleasing sowie attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits - Ein aufgeschlossenes #BOLLTEAM, welches regelmäßig tolle Events organisiert
Interesse? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen. Schicke uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen an:
Boll Logistik GmbH & Co. KG Frau Julia Bachmann Schützenhof 40-56 49716 Meppen
oder an: [email protected]