About this role
## Serviceleitung (m/w/d) – Lakeside Inn
Das **Lakeside Inn** steht seit über 20 Jahren für besondere Gastronomie-Erlebnisse in NRW. Jetzt gehen wir den nächsten Schritt: zweite Generation, neues Konzept, **starkes Wachstum und großflächige Events**. Dafür suchen wir dich als **Serviceleitung**.
### Deine Mission
Du bist Gastgeber:in, Teamlead und Aushängeschild zugleich – **perfekter Service, starke Teams, begeisterte Gäste.**
### Deine Aufgaben
- Führung & Entwicklung des Serviceteams (Einstellungen, Schulungen, Dienstpläne) - Aktive Mitarbeit im Service mit Vorbildfunktion - Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses - Planung, Akquise & Betreuung von Events (mit Leistungsprämie) - Beschwerdemanagement & kontinuierliche Prozessverbesserung - Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung - Aufbau und Etablierung des neuen Self-Service-Bereichs - Schnittstelle zwischen Service, Küche, Einkauf & Event
### Das bieten wir
- Viel Gestaltungsspielraum & kurze Entscheidungswege - Ein motiviertes Team mit echter Unternehmermentalität - Leistungsorientierte Vergütung inkl. Event-Boni - Attraktive und faire Trinkgeldverteilung - Die Chance, ein Gastronomie-Leuchtturmprojekt aktiv mitzugestalten
**Ready, Gastronomie neu zu denken?** Dann werde Teil des Lakeside Inn.