About this role
中國信託商業銀行
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工作內容： 1. 客戶引導：如迎賓、叫號、接待、送客等。 2. 等候服務：協助等候客戶服務關懷及提醒，於客戶臨櫃櫃前確認文件是否備齊及協助解決客戶問題。 3. 數位服務：協助引導客戶使用適合的數位服務。 4. 金融轉介：如遇客戶詢問產品，得轉介對應部隊或服務通路。 5. 支援現場業務(如:總機、庶務工作、教育訓練等)。 資格條件： 1. 熟悉本行作業流程，曾任本行服務面主管或資深櫃員者 。 2. 可配合排班，每週至少2天，1天至少6小時。