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Job Title: Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Ponta Grossa/PR Job Description ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | SUPORTE | PONTA GROSSAJunte-se à nossa equipe na Concentrix! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você! Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte da nossa equipe como Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte. Trabalhe com voz e chat, ajudando a criar soluções que encantam nossos clientes. Posição: Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte
• Atender clientes por voz e chat com empatia, clareza e senso de urgência. • Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre com foco na melhor experiência. • Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução. • Colaborar com a equipe para manter a excelência em CX e melhoria contínua.
Benefícios ✅ Salário: R$ 1.518,00 + variável ✅ Escala: 6x1 ✅ Horário: Atendimento 24 horas (disponibilidade para diferentes turnos) ✅ Local: R. Sete de Setembro, 888 – Centro, Ponta Grossa – PR (Presencial) ✅ VA/VR flexível com bandeira aceita em qualquer lugar ✅ Assistência médica e odontológica ✅ Seguro de vida ✅ Auxílio creche/babá até 2 anos ✅ Descontos em faculdades e idiomas ✅ Ambientes disruptivos com salas de jogos e TV ✅ Wellhub: bem-estar psicológico, financeiro e jurídico (verificar disponibilidade) ✅ Plano de carreira real após 3 meses
Requisitos Ensino médio completo Idade mínima: 18 anos Experiência em atendimento voz Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos Familiaridade com tecnologia
Nosso processo seletivo inclui: Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final. Vaga também aberta para pessoas com deficiência.
Venha fazer parte da nossa equipe! Inscreva-se agora e construa uma carreira de sucesso conosco!
Location: BRA Ponta Grossa - Rua Sete de Setembro 888, Centro Language Requirements:
Time Type: Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents