About this role
Objetivo del puesto:
Responsable de establecer diariamente los pedidos AUTOZONE mediante el sistema RELEX; así como también dar soporte operativo y administrativo de los principales procesos de ventas; cobranza, servicio postventa y potencialización de nuevos clientes del canal RETAIL.
Responsabilidades: SOPORTE OPERATIVO VMI AZ
• Revisar y enviar diariamente los pedidos de reabastecimiento de AUTOZONE. • Ayudar al equipo de AutoZone al armado de unidades (TFR), ya sea manualmente o dentro del sistema AZ RELEX. • Asegurarse de que ninguna orden de compra con una antigüedad superior a una o dos semanas de la fecha de entrega estimada esté abierta en el sistema AZ RELEX • Revisar los KPI’s AZ RELEX, como el stock en tienda, el nivel de servicio entre centros de distribución y tiendas, las salidas de centros de distribución y la tasa de surtido diaria.
SOPORTE OPERATIVO CANAL RETAIL
• Validación de devoluciones de productos • Atención de discrepancias en pedidos de venta y facturas • Validación de cargos a clientes • Programa de productos vencidos (fecha de vencimiento) • Servicio posventa a clientes y consumidores (información, reclamaciones, etc.) • Seguimiento, atención y resolución de problemas de facturación y cobro (AR)
COLABORACIÓN
• Establecimiento de citas ejecución de plan de entregas – Servicio a Clientes • Entendimiento del Cliente en cuanto a sus necesidades de inventario, políticas instock -AUTOZONE • Juntas Publicado mensual – Planeación de la Demanda
Competencias:
• Competencias: Efectividad en el manejo de información y estadística; alta concentración numérica; manejo de presión; desarrollo de trabajo en equipo • Escolaridad: Ingeniería / Licenciatura (IIS, LEM, IAS) • Idiomas: Inglés Avanzado • Experiencia 1 año (deseable)
#LI-LG1
About Clarios: Clarios is the global leader in advanced, low-voltage battery technologies for mobility. Our batteries and smart solutions power nearly every type of vehicle and are found in 1 of 3 cars on the road today. With around 18,000 employees in over 100 countries, we bring deep expertise to our Aftermarket and OEM partners, and reliability, safety and comfort to everyday lives. We answer to the planet with a rigorous sustainability focus – advancing best-in-class sustainability practices and advocating for them across our industry. We work to ensure 100% of our products sold are recyclable, and we recycle 8,000 batteries an hour in our network. You can find more information here (PDF).
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