About this role
### **Auto Pieroth GmbH – Tradition seit 1950. Zukunft mit Ihnen.**
### Seit über 70 Jahren steht die **Auto Pieroth GmbH** für **Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit**. Als inhabergeführtes Familienunternehmen und **Vertragshändler sowie Servicepartner der Marken Ford, Opel** und künftig Peugeot bieten wir Ihnen einen **zukunftsorientierten Arbeitsplatz** in einem dynamischen Team. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **engagierten Werkstattmeister (m/w/d)**, der mit Fachwissen, Organisationstalent und Kundenorientierung unseren Erfolg weiter vorantreibt.
## I**hre Aufgaben: Vielfältig. Verantwortungsvoll. Mit Gestaltungsraum.**
- **Kundenberatung & Service:** Kompetente Beratung unserer Service-Kunden, Entgegennahme von Wünschen und Bedarfen - **Diagnostik & Qualitätssicherung:** Durchführung von Fahrzeugdiagnosen und Sicherstellung der Einhaltung von Terminen, Preisen und Qualitätsstandards - **Auftragsmanagement:** Disposition der Werkstattaufträge sowie Akquisition noch nicht ausgeführter Arbeiten - **Kundenbindung:** Proaktive Kommunikation über den Zustand und die Wartung der Fahrzeuge - **Reklamationsmanagement:** Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen mit Lösungsorientierung - **Verkauf & Übergabe:** Angebot und Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör sowie fachkundige Fahrzeugübergabe inkl. ausführlichem Informationsgespräch - **Teamführung & Prozesse:** Überprüfung der Arbeitsqualität, Förderung der Kundenzufriedenheit und Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Werkstattprozesse
## **Ihr Profil: Fachlich stark. Menschlich überzeugend.**
- **Ausbildung:** Abgeschlossene Ausbildung als **Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung** – idealerweise mit **Weiterbildung zum Werkstattmeister (m/w/d)** oder vergleichbarer Qualifikation - **Erfahrung:** Praxiserfahrung in der **Werkstattorganisation, Kundenbetreuung oder Serviceberatung** – Kenntnisse im Umgang mit den Marken **Ford und/oder Stellantis** von Vorteil - **Kommunikation:** Ausgeprägte **Beratungskompetenz, Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt** - **Organisation:** Strukturierte Arbeitsweise, **Dispositionsgeschick** und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen - **Teamplayer:** Hohe **Sozialkompetenz, Führungsstärke** und eine lösungsorientierte Denkweise - **Technikaffinität:** Sicherer Umgang mit **Diagnosesystemen, Werkstattsoftware** und digitalen Tools
## **Das bieten wir Ihnen: Mehr als ein Job.**
✅ **Arbeitsumfeld:** Ein **motiviertes, kollegiales Team** in einem modernen Autohaus mit flachen Hierarchien ✅ **Einstieg:** Umfassende **Einarbeitung mit Job-Paten** für einen reibungslosen Start ✅ **Vergütung:** **Leistungsgerechtes Gehalt** inkl. **Urlaubsgeld, Weihnachtsgratifikation und Feiertagszuschlägen** ✅ **Work-Life-Balance:** **Flexible Arbeitszeiten** und familienfreundliche Modelle ✅ **Sozialleistungen:** **Zuzahlung zu vermögenswirksamen Leistungen**, betriebliche Altersvorsorge ✅ **Gesundheit:** Zugang zu einem **Betriebsarzt** und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen ✅ **Entwicklung:** **Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten** sowie interne Schulungen ✅ **Extras:** **Mitarbeiterrabatte** (z. B. auf Fahrzeuge, Teile, Zubehör), **Job Bike**, **Corporate Benefits**, kostenfreie Getränke und Parkplätze ✅ **Kultur:** **Familiäres Betriebsklima** mit regelmäßigen **Mitarbeiterveranstaltungen** (Sommerfest, Stammtisch etc.) ✅ **Gestaltungsspielraum:** Raum für **eigene Ideen** und Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung
## **Ihr nächster Schritt: Werden Sie Teil von Auto Pieroth!**
Sie identifizieren sich mit unseren Werten und möchten in einem **zukunftssicheren, wachsenden Unternehmen** mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre **Bewerbung per E-Mail** an:
**Calogero Lo Giudice (Serviceleiter): [email protected]**
**Gestalten Sie mit uns die Zukunft von Auto Pieroth – wir freuen uns auf Sie!**