About this role
Sie sind in dieser Funktion auch verantwortlich für alle Maßnahmen, die zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen – vom freundlichen Kundenempfang über die regelmäßige Kommunikation bis hin zur Sicherstellung einer fehlerfreien und rechtzeitigen Übergabe. Sie sind kommunikationsstark und überzeugen mit Ihrem freundlichen und professionellen Auftreten.
***Ihre Aufgaben***
•Pflege von Reparaturaufträgen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
•Auftragsannahme und Beratung von Kunden bezüglich Serviceleistungen am Fahrzeug
•Abstimmung von Reparaturfreigaben mit Versicherungen und Gutachtern
***Ihr Profil***
•Erfahrungen im Bereich Karosserie und Lack (Unfallreparatur)
•Fachkenntnisse im Bereich Schadensteuerung erwünscht
•Quereinstieg ebenfalls möglich
•Erfahrungen im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
•Erfahrung im Kundenservice
•Freundliche und kommunikative Art