About this role
Aufgaben:
Die unterschiedlichen Aufgabe in der Hotel- und Pensionssteuerung werden in einem Zweierteam organisiert. Konkret geht es um folgende Tätigkeiten:
- Bedarfsorientierte Steuerung der Unterbringung wohnungsloser Menschen in enger Kooperation mit Casemanagement, Kostenträgern, Notunterkünften sowie Hotel- und Pensionsbetrieben - Verlässliche Ansprechbarkeit für das Casemanagement, insbesondere während der Sprechzeiten - Zentrale Kontaktstelle für Hotel- und Pensionsbetreibende und aktive Pflege der Kooperation - Führen der zentralen Belegungsliste und Schnittstelle zwischen Casemanagement und den Unterkünften - Teilnahme an Besichtigungen, Begehungen und Kooperation mit örtlichen Diensten - Bearbeitung von Beschwerden und Konflikten in Unterkünften, Hotels, Pensionen und im Wohnumfeld - Pflege des zentralen Informations- und Dokumentationssystems (Kapazitäten, Belegung, Beschwerden, Hausverbote) - Regelmäßige Erstellung und Aktualisierung von Übersichten und Controllingdaten - Mitwirkung an der Sicherstellung und Weiterentwicklung der Unterbringungsstandards in Abstimmung mit der ZFW‑Leitung - Unterstützung bei der Akquise neuer Unterkünfte und bei besonderen Vorkommnissen (z. B. Schädlingsbefall) - Teilnahme an Dienst- und Fallbesprechungen - Du machst die Ziele und Werte der Diakonie auch zu Deiner Mission, die Dich leitet
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium in Sozialer Arbeit oder vergleichbarer Hochschulabschluss mit staatlicher Anerkennung - Grundlegende Kenntnisse von behördlichen Zuständigkeiten und Sozialgesetzgebung - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, hohe Verantwortungsbereitschaft und freundliches Auftreten - Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Wir bieten:
- Die Möglichkeit, durch eigene Ideen und deren Umsetzung deine Arbeit und das Umfeld aktiv mitzugestalten - Supervision und Fortbildungen - Ein attraktives Entgelt nach Entgeltgruppe 9 AVR DD, Grundentgelt bei Vollzeit mind. 4.497,47 Euro brutto im Monat (Berufseinsteiger:innen) und soziale Leistungen nach AVR DD - Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge bei der Evangelischen Zusatzversorgungskasse (EZVK) - Weitere Benefits wie Zuschuss zum JobRad, EGYM Wellpass und Deutschlandticket
Bewerberbogen:
[https://deine-mission-job.dvinci-hr.com/p/arbeitsagentur/jobs/130969/apply](https://deine-mission-job.dvinci-hr.com/p/arbeitsagentur/jobs/130969/apply)