About this role
**Ihr neuer Job**
- RMA, Fertigung, Installation, Reparatur und Wartung von POS-Systemen und Peripherie - Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten - Testen und Beurteilen neuer Produkte - Aufspielen von Updates, Testläufe durchführen - Aufarbeitung von Rücknahmen, Leihstellungen etc. - Betreuung der hauseigenen Telefonanlage, Server, Clients und EDV - Technische Unterstützung von Anwendern per Telefon (Hotline) und ggfs. Vor Ort. - Unterstützung bei Projekten und Kundenreklamationen - Kommunikation mit Lieferanten/Hersteller bei technischen Rückfragen - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - Einhaltung der Prozessabläufe und zeitnahe Dokumentation und Warenabwicklung im Warenwirtschafts- und DMS-System. - Unterstützung der Geschäftsleitung
**Ihr Profil**
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Systemelektronik oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise besitzen Sie 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Kassensysteme / PC - Technisches Verständnis & handwerkliches Geschick - Kundenorientiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich - Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise - Zuverlässigkeit, Eigeninitiative sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab - Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens C.1 GER; Englischkenntnisse sind wünschenswert - Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung - Sie besitzen eine in Deutschland dauerhaft gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (3)