About this role
Die consult16 GmbH betreut die unterschiedlichsten Mandanten. Wir sind dabei branchenunabhängiger und strategischer Partner unserer Mandanten für eine kompetente Beratung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften bis auf Managementniveau.
Unsere Expertise deckt den gesamten Wertschöpfungsprozess moderner Unternehmen ab, in allen Disziplinen –technisch, betriebswirtschaftlich oder gewerblich.
Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir an interessanten und technologisch innovativen Projekten. Unsere branchenübergreifende Erfahrung und die konsequente Orientierung an die Kundenanforderungen macht uns zu DEM vertrauenswürdigen Partner vieler namhaften Unternehmen – besonders, wenn Projekte, Großaufträge oder Ausfälle von Stammpersonal, einen qualifizierten, flexiblen oder zeitnahen Personaleinsatz erfordern.
Auf dieser Basis können wir die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter:innen, ob Berufsanfänger:innen oder Professional, optimal einsetzen und unseren Kunden auch in komplexen Fällen ein individuell angepasstes Personalkonzept vorlegen.
Im Auftrag unseres Mandanten, einem international erfolgreichen Systemlieferanten für Luftfahrtkomponenten mit Sitz in Frankfurt/Main suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt zunächst im Rahmen der ANÜ
**Product Support Manager | M/W/D – Ref: F-4776**
****
Ihre Aufgaben:
· Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
· Übernahme von Aufgaben als Workpackage Manager im Customer Service
· Zuständigkeit für den Technischen Support/Service
· Erarbeitung und Koordination von Support-Service-Konzepten (Systeme, Geräte, Testgeräte) und Durchführung von Schulungen
· Pflege von Reparaturdateien, Dokumentation und deren Auswertung
· Erstellung von Ausfallstatistiken und Ableitung von Abhilfemaßnahmen
· Verantwortlich für Projekt-/Programmleitung nach dem Ende der Serienfertigung
Ihr Profil:
· erfolgreich abgeschlossenes ingenieurswissenschaftliches Studium (Elektrotechnik, Nachrichtentechnik) oder vergleichbare Studienrichtung
· Erfahrung in Kundenservice / Customer Service in der Luft- und Raumfahrt
· Vertiefte Kenntnisse in Elektrotechnik/Elektronik
· Kenntnisse in technischer Dokumentation
· mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet
· MS-Office und SAP mind. Kenntnis von Detailfunktionen
· Deutsch und Englisch mind. verhandlungssicher
· weltweite Reisebereitschaft
· selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise
· Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
· hohe Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationskompetenzen
**Interesse?**
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen, **bitte ausschließlich per Email**, an [[email protected]](https://mailto:[email protected]) oder rufen Sie uns an! Diskretion ist selbstverständlich.