About this role
Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres
Kunden
Customer Service Agents Polnisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)
Aufgaben
Fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Anfragen Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung, Reklamationsbearbeitung Beantwortung der Anfragen von Kunden und Händlern im Rahmen der Auftragsannahme Beratung zu der eigenen Produktlinie im B2B Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern + allgemeine administrative Aufgaben, Pflege von Kundendaten Unterstützung bei speziellen Projekten (Sonderaktionen, Mailings, Messevorbereitung, etc.)
Qualifikation
Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse + eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch) Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch Kommunikationsstark, redegewandt, kundenorientiert
Benefits
Attraktives Gehaltspaket Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen Langfristige Perspektive Gute Teamatmosphäre
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!