About this role
Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.
Aufgaben
Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort Unterstützung bei Störungen und Serviceanfragen über ein Ticketsystem Installation, Konfiguration und Austausch von Clients, Notebooks und Peripherie Betreuung und Administration von mobilen Endgeräten (Smartphones) Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an der Netzwerkinfrastruktur (z. B. Patchen, Geräte tauschen) Pflege von Dokumentation und enger Austausch mit Kolleginnen und Kollegen
Qualifikation
Erfahrung im 1st/2nd Level IT-Support in Unternehmensumgebungen Praxis im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow Kenntnisse im Client-Support für Windows-Umgebungen und DELL-Hardware Erfahrung mit Mobile-Device-Management, idealerweise Workspace ONE Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (Patching, Switches, Accesspoints) Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil Serviceorientierte, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
Benefits
Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten