About this role
<p style="margin:9.0pt 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-size:11.0pt">En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor.</span></strong><span style="font-size:11.0pt"><br>Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.<br>Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar un <strong>Facilitador, Gerencia Clínica Zabala.</strong></span></p> <p style="margin:0.0cm;background-color:white;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif;color:black">💪</span><span style="color:black"> </span><span style="color:darkgray">Tu impacto</span></strong></p> <p style="margin:0.0cm;background-color:white;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:darkgray">Llegar a una guardia suele ser uno de los momentos de mayor incertidumbre para una persona y su familia.<br>En este rol, vas a poder transformar esa experiencia en un acompañamiento más humano, cercano y organizado desde el primer momento.</span></p> <p style="margin:0.0cm;background-color:white;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif">🔍</span> <strong>Responsabilidades</strong><br><span style="color:darkgray">• Monitorear la experiencia del paciente en la guardia y proponer mejoras. </span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:darkgray">• Resolver problemas operativos que afecten la experiencia y seguridad del paciente. </span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:darkgray">• Actuar como puente entre médicos, enfermeros y administrativos para coordinar soluciones en tiempo real. </span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:darkgray">• Detectar y gestionar necesidades de los pacientes y sus familias. </span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:darkgray">• Velar por el cumplimiento de protocolos de atención y seguridad. </span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:darkgray">• Asegurar la correcta comunicación entre los diferentes sectores de la guardia. </span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:darkgray">• Asistencia en el uso de herramientas tecnológicas (GA, Fila Virtual)</span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:darkgray">• Orientar al cliente sobre los distintos servicios y áreas que tiene el sanatorio</span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="color:darkgray">• Gestión de turnos programados.</span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif">🎯</span> <strong>Requisitos</strong><br>• Contar con experiencia en atención al cliente, al menos 3 años.</p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">• Experiencia en rubro salud. (excluyente).</p> <p style="margin:9.0pt 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif">💫</span><span style="font-size:11.0pt"> <strong>Beneficios</strong></span></p> <p style="margin:9.0pt 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif">💌</span><span style="font-size:11.0pt"> Acceso preferencial en la contratación de productos y servicios de Swiss Medical (seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida, ahorro y Swiss Medical Cells).</span></p> <p style="text-align:justify;margin:9.0pt 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif">📚</span><span style="font-size:11.0pt"> Descuentos en Universidades </span><span style="font-size:11.0pt">y acceso a nuestra plataforma corporativa de e-learning.</span></p> <p style="text-align:justify;margin:9.0pt 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif">💉</span><span style="font-size:11.0pt"> Campaña de vacunación gratuita.</span></p> <p style="text-align:justify;margin:9.0pt 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Segoe UI Symbol', sans-serif">🏋️️</span><span style="font-size:11.0pt"> Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub.</span></p> <p style="text-align:justify;margin:9.0pt 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif">📌</span><span style="font-size:11.0pt"> Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros.</span></p> <p style="text-align:justify;margin:9.0pt 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif">📍</span><strong><span style="font-size:11.0pt">Horario y lugar de trabajo: lunes a Viernes de 11 a 20hs – Belgrano CABA.</span></strong></p> <p style="text-align:justify;margin:9.0pt 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif">🏢</span><strong><span style="font-size:11.0pt">Modalidad: Híbrido.</span></strong></p> <p style="text-align:justify;margin:9.0pt 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Segoe UI Emoji', sans-serif">🚀</span><span style="font-size:11.0pt"> <strong><em>Sumate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor</em></strong><em>.</em></span></p>