About this role
3raum... ...seit 2011 Ihr regionaler Job-Experte für Würzburg und Umgebung. Sie suchen nach spannenden beruflichen Perspektiven? Mit unserem starken Netzwerk zu führenden Unternehmen in der Region öffnen wir Ihnen die Türen zu den besten Jobs.Gemeinsam gestalten wir Ihre berufliche Zukunft – profitieren Sie von unserer Erfahrung.
Jobdetails Wir unterstützen unseren Kunden aus dem öffentlichen Dienst bei der Besetzung einer unbefristeten Stelle im Bereich Kundenservice.
Das bieten wir Ihnen in Würzburg Neben einer persönlichen Betreuung bieten wir - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Weiterbildungsmöglichkeiten - bis zu 30 Tage Urlaub
Diese Extras können Sie optional wählen - Firmenfahrzeug zur Privatnutzung: optional, gerne unterbreiten wir ein Angebot - Fahrtkosten, steuerfrei - Verpflegungsmehraufwand, steuerfrei - zusätzlich 50 EUR/Monat steuerfrei zum Einkaufen, Tanken oder Shoppen
Ihre Aufgaben im Kundenservice
- Unterstützung im Leitstand eines Parkraumbetreibers - Annahme von Kundenanrufen sowie Lösung von Anliegen und Problemen (z.B. Ticketverlust, Störungsmeldungen oder Unfälle) - Entstörung von einfachen technischen Problemen über Remote - Weiterleitung von umfangreicheren technischen Problemen an Techniker vor Ort
Anforderungen
- erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert - sicherer Umgang mit IT - hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit (Deutsch C1, Englisch mind. B2) sowie freundliches Auftreten - Flexibilität und Zuverlässigkeit - Schichtbereitschaft
In unserem Unternehmen fördern wir die Gleichbehandlung aller Mitarbeiter und Bewerber, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter oder Behinderung. Wir setzen uns aktiv für Diversität und Chancengleichheit ein und schaffen ein respektvolles Arbeitsumfeld. Jeder Bewerber wird nach den gleichen Kriterien beurteilt, um eine faire und transparente Auswahl zu gewährleisten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.