About this role
· Melakukan penanganan gangguan ringan pada ATM (paper jam, card jam, cash jam, reset, refill kertas). · Melakukan visit rutin untuk memastikan ATM berfungsi normal sesuai SOP. · Mengganti/menambah consumable (thermal paper, ribbon, cleaning, dsb.). · Melakukan troubleshooting awal sebelum eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM). · Membuat laporan kunjungan, status mesin, dan kendala lapangan. · Berkoordinasi dengan tim Monitoring, SLM, dan CIT untuk memastikan uptime ATM optimal. · Menjaga keamanan area kerja saat melakukan layanan FLM.