About this role
· Monitoring Operasional
• Memantau aktivitas operasional harian (ATM, cash, layanan, dll) • Memastikan semua proses berjalan sesuai SOP · Kontrol & Validasi Data
• Mengecek keakuratan data operasional • Validasi laporan dari tim lapangan / unit lain · Incident Tracking
• Mencatat dan memonitor setiap gangguan atau masalah • Follow-up sampai issue selesai · Koordinasi Antar Tim
• Berkomunikasi dengan tim: • Monitoring ATM • FLM / teknisi • CPC (cash processing)
• Menjadi penghubung antar divisi · Pembuatan Laporan
• Report harian, mingguan, bulanan • Analisis performa operasional · Compliance & SOP Control
• Memastikan semua aktivitas sesuai prosedur • Membantu audit internal