About this role
Descripción de puesto: A Brink's é líder global em soluções de segurança, logística de valores e serviços financeiros, com presença em mais de 100 países. Nossa cultura valoriza diversidade, colaboração, inovação e excelência operacional. Buscamos constantemente fortalecer nossas equipes com profissionais que compartilhem nossos valores e contribuam para um ambiente inclusivo, seguro e de alta performance.
A área de Serviços ao Cliente tem um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, atuando com agilidade, organização e foco na qualidade dos atendimentos. Aqui, cada interação contribui para a construção de relações de confiança e para a excelência dos nossos serviços.
Suas responsabilidades:
• Apoiar as atividades administrativas da área de atendimento ao cliente; • Registrar, organizar e atualizar informações em sistemas corporativos; • Realizar o acompanhamento de solicitações e demandas dos clientes; • Auxiliar no direcionamento de atendimentos para as áreas responsáveis; • Apoiar a abertura e acompanhamento de chamados; • Garantir a qualidade e a integridade das informações registradas; • Contribuir para o cumprimento dos prazos e processos da área.
Esta oportunidade pode ser ideal para quem:
• Está busca desenvolvimento profissional; • Possui experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou suporte operacional; • Atua ou atuou em call center, customer service, recepção, varejo ou áreas administrativas; • Tem facilidade para trabalhar com sistemas e controles; • Possui boa comunicação verbal e escrita; • Gosta de organizar informações e acompanhar processos; • Consegue lidar com múltiplas demandas simultaneamente; • Busca crescimento profissional em uma empresa global.
O que oferecemos:
• Vale-refeição ou vale-alimentação; • Vale-transporte; • Assistência médica; • Assistência odontológica; • Seguro de vida.