About this role
<p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Šiuo metu „Tele2“ kontaktų centrui ieškome</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Klientų aptarnavimo telefonu</span></strong><strong><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></strong><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">konsultanto.</span></strong><strong><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Bendrausi su</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">esamais</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">„Tele2“ klientais</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">telefonu</span></strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">, atsakysi į jiems kylančius klausimus bei spręsi įvairias situacijas. Komandos tikslas - suteikti geriausią aptarnavimo patirtį, tad pažadame – veiksmo ir iššūkių bus daug, nuolat mokysiesi naujų dalykų. Laukiam Tavęs su visu Tavo energijos užtaisu. Įdomu? Junkis!</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Tikimės, kad Tau bus įdomu:</span></strong></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">priimti klientų užklausas telefonu bei siūlyti klientams sprendimus ir alternatyvas;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">bendradarbiauti su kitomis įmonės komandomis sprendžiant sudėtingesnius</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">klausimus;</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">parduoti prekes ir paslaugas esamiems „Tele2“ klientams;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">registruoti pokalbių rezultatus bei daryti pakeitimus CRM sistemose;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">prisidėti prie įvairių raštų institucijoms ruošimo bei kitų susijusių projektų įgyvendinimo;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">būti vienam pirmųjų, išbandančių naujausias „Tele2“ ir partnerių paslaugas.</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Tam, kad</span></strong><strong><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></strong><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Tau puikiai sektųsi, prireiks:</span></strong></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">darbo patirties klientų aptarnavimo srityje</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">(patirtis dirbant telefonu - privalumas);</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">bendro supratimo apie telekomunikacijų rinką, produktus ir paslaugas (patirtis dirbant</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">su telekomunikacijų</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">produktais - privalumas);</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">vidinės motyvacijos ir atkaklumo ieškant geriausiai kliento poreikius atitinkančio sprendimo arba papildomos paslaugos;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">gebėjimo išlikti ramiam stresinėse situacijose;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">sklandžių</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">ir taisyklingų</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">bendravimo</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">įgūdžių</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">lietuvių</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">kalba (rusų</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">kalbos mokėjimas</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">–</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">privalumas);</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">gerų darbo kompiuteriu įgūdžių.</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Atlyginimas</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">1200 -</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">2200 Eur (neatskaičius mokesčių). Bazė</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">1200 Eur (neatskaičius mokesčių)</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">plius tiek, kiek būsi aktyvus ir norėsi užsidirbti! Dirbantys iš</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">peties uždirba 2200 Eur (neatskaičius mokesčių) ir daugiau.</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Taip pat kiekvienam darbuotojui esame parengę papildomų naudų krepšelį, kurį sudaro:</span></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">sveikatos draudimas;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">nelaimingų atsitikimų draudimas 24/7;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">įmonės organizuojami mokymai;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">komandinės veiklos ir renginiai;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">mobilus telefonas ir neribotų pokalbių bei interneto planas;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">modemas su neribotu internetu namams;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">planai šeimos nariams;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">GO3 televizija;</span></li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">nuolaidos Tele2 parduodamoms prekėms.</span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Susipažink su Kontaktų centro kolegomis ir sužinok, kaip jie vertina darbą „Tele2” –></span><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span><a href="https://youtu.be/iqiUyfpuoTg"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">https://youtu.be/iqiUyfpuoTg</span></a></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Slenkantis pamaininis darbo grafikas, kontaktų centras dirba nuo 7 iki 23 valandos ( I-VII pamainos, 40 val. savaitė pilnu etatu arba 30 val. savaitė 0,75 etatu).</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:'Tele2 Slab'">Jei turi klausimų, į juos mielai atsakys komandos vadovas Miglė </span><span style="font-family:'Tele2 Slab'">+37067715319.</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:115%;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><a href="https://tele2.lt/karjera" target="_blank" rel="noopener"><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">#KamDirbtiKitur!</span></strong></a><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'"> </span></strong><a href="https://tele2.lt/karjera" target="_blank" rel="noopener"><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">#Padarom</span></strong></a><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'"> </span></strong><a href="https://tele2.lt/karjera" target="_blank" rel="noopener"><strong><span style="font-family:'Tele2 Slab'">#DrąsiaiKitai</span></strong></a></p>