About this role
Aspect technique
Suivi de l’offre et force de proposition auprès des clients GMS ;Suivi des clients GMS de son périmètre ;Support technique aux clients avant et après analyse, incluant la participation aux visites et réunions ;Pilotage de la prestation globale : conventions, prélèvements, coordination avec les laboratoires ;Support technique aux commerciaux, coordinateurs administratifs GMS et chargés de comptes ;Mise en place et suivi de nouvelles prestations ;Support sur l’ensemble des comptes complexes ;Gestion des réclamations et mise en place des plans d’actions associés ;Réalisation des Business Reviews annuelles.Aspect management
Encadrement fonctionnel (non hiérarchique) des coordinateurs administratifs et préleveurs.Aspect qualité
Connaissance et application des programmes COFRAC et procédures qualité ;Participation active au système d’amélioration continue (mise à jour documentaire, suivi des non-conformités). Formation :
Ingénieur, docteur, ou expérience équivalente dans le domaine agroalimentaire ou analytique.
Savoir-faire :
Analyse technique et vulgarisation auprès de clients GMS ;Conduite de réunions, visites, et business reviews ;Gestion de prestations complexes ;Pilotage de plans d’actions et résolution de problèmes ;Coordination transverse d’équipes fonctionnelles.
Savoir-être :
Sens du service client et aisance relationnelle ;Rigueur et organisation ;Proactivité et esprit d’initiative ;Capacité à travailler en transversal avec de multiples interlocuteurs ;Leadership fonctionnel et influence ;Capacité d’analyse, de synthèse et de prise de décision. Contrat : CDIStatut : cadreLocalisation : Aix en Provence ou NantesRémunération : 33K€Une expérience réussie sur cette fonction vous permettra d'évoluer vers un poste à plus fortes responsabilités managériales au sein du réseau Eurofins en France et à l'international.
Chez Eurofins Analyses Alimentaires France, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l’égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l’embauche. Nous sommes convaincus que la diversité participe à développer l’émulation autour de notre culture de l’innovation et de l’entreprenariat.
A compétences égales, nous considèrerons donc toutes les candidatures.