About this role
Estamos buscando um(a) designer para integrar o time de Product Marketing, atuando diretamente na criação da experiência de comunicação dentro do produto. Esta vaga é ideal para quem gosta de entender o comportamento do usuário e transformar jornadas, ativações e mensagens em experiências claras, consistentes e visualmente bem resolvidas.
O foco não é marketing institucional — é design orientado ao ciclo de vida, apoiando comunicações transacionais, educacionais e comportamentais dos nossos produtos.
O que buscamos em você:
Experiência em design digital, preferencialmente com foco em CRM, lifecycle, produto ou comunicação contextual dentro de interfaces.Noções de HTML/CSS para pequenos ajustes em e-mails e templates.Proatividade, organização e perfil “mão na massa” para prototipar rápido.Interesse em métricas de engajamento e boas práticas de experiência.HTMLProduct DesignFigmaAIDiferenciais
Experiência montando layouts no Content Builder (SFMC).Familiaridade com copywriting leve (títulos, CTAs, microcopy).Capacidade de estruturar conteúdos e minicalendários editoriais usando IA.Vivência em ambientes com Product Marketing, Growth ou UX Writing.Quais serão às suas principais responsabilidades:
Criar e adaptar artes, layouts e componentes de comunicação utilizados em e‑mails, push e outras etapas da jornada de produto.Montar e-mails e pequenos módulos de comunicação no Salesforce Marketing Cloud (incluindo ajustes HTML simples).Criar microcopy, CTAs e textos curtos alinhados a princípios de UX Writing e experiência de produto.Garantir consistência visual e narrativa nas comunicações ao longo da jornada do usuário.Colaborar com PMMs e PMs na construção de fluxos e ativações de engajamento e onboarding.Utilizar ferramentas de IA (ChatGPT, Copilot, etc.) para aumentar velocidade de produção e apoiar experimentações. A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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