About this role
Aufgaben Als Hybrid Infrastructure & Microsoft 365 Engineer arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Cloud und moderner Infrastruktur.
Du betreust Managed-Service-Kunden im operativen IT-Betrieb und unterstützt gleichzeitig bei Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Projekten.
Die Rolle verbindet klassischen IT-Betrieb, moderne Hybrid-Infrastruktur und Microsoft-365-Administration in hybriden IT-Umgebungen (On-Premises + Cloud).
Qualifikation Dein Profil
Du bist ein erfahrener System Engineer mit Praxis im IT-Betrieb und Interesse an moderner Infrastruktur.
Erfahrungslevel: Mid-Level Engineer
Fachliche Qualifikationen
Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar 4–7 Jahre Berufserfahrung nach Ausbildung
Fundierte praktische Erfahrung mit:
IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung) Windows Server Active Directory Microsoft 365 Azure / Entra ID Conditional Access Intune / Endpoint Management Netzwerk- und Routingkenntnisse Virtualisierung Firewall / VPN PowerShell-Grundlagen
Persönliche Eigenschaften
selbstständige und strukturierte Arbeitsweise analytische Problemlösung hohe Kundenorientierung technisches Mitdenken Verantwortungsbewusstsein im IT-Betrieb
Rahmenbedingungen
Führerschein Klasse B Service- und Wartungseinsätze vor Ort beim Kunden
Technologien im Umfeld
Microsoft 365 / Entra ID Windows Server / Active Directory Virtualisierung Firewall / VPN Netzwerk Backup / Monitoring
Tätigkeitsverteilung (realistische Struktur):
1st & 2nd Level Support I 50 % Maintenance & Monitoring I 20 % Infrastruktur & Architektur-Unterstützung I 20 % Technische Beratung / Presales I 10 %
Support & Betrieb (ca. 50 %)
Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen.
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tickets Unterstützung von Anwendern bei technischen Problemen im Arbeitsalltag Installation und Konfiguration von Software Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und Peripherie Patch-Management und Endpoint-Management Fehleranalyse und Störungsbehebung Pflege technischer Dokumentation
Typische Themen:
Microsoft 365 Endpoint- und Client-Management Netzwerk / VPN Firewall Backup Benutzer-Administration
Maintenance & Monitoring (ca. 20 %)
Regelmäßige Wartungs- und Kontrollaufgaben in Managed-Service-Umgebungen.
Durchführung definierter Wartungsaufgaben Überwachung von Systemstatus und Monitoring-Meldungen Analyse von Auffälligkeiten oder Fehlerbildern Dokumentation von Ergebnissen und Maßnahmen
Infrastruktur & Hybrid-Cloud (ca. 20 %)
Unterstützung bei Infrastrukturprojekten und der Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.
Hybrid-Infrastrukturen (On-Premises + Cloud) Active Directory / Entra ID Virtualisierung (z. B. Hyper-V, VMware, Proxmox) Firewall-, VPN- und Netzwerkstrukturen Terminalserver / Remote Desktop Backup- und Storage-Konzepte
Ziel ist die technische Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung moderner Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Umgebungen.
Technische Beratung & Presales (ca. 10 %)
Technische Bewertung von Kundenanforderungen Unterstützung bei Angebotserstellungen Identifikation von Optimierungspotenzialen Unterstützung bei Infrastrukturdesigns Technische Dokumentation
Benefits Was du bei uns schätzen wirst
Arbeit an modernen Hybrid-Infrastrukturen Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten Direkter Einfluss auf Kundenumgebungen kurze Entscheidungswege eigenverantwortliches Arbeiten
Deine Benefits
Teilzeitstart mit ca. 20 Stunden pro Woche Ausbau der Stunden bei wachsender Kundenstruktur Perspektive auf eine langfristige Vollzeitrolle abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld