About this role
Azienda attiva nel settore termotecnico ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del team operativo. La risorsa gestisce le richieste telefoniche dei clienti, occupandosi della raccolta e della registrazione delle segnalazioni, con successivo smistamento al personale tecnico incaricato.
Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata provenienti dalla clientela Rilevazione delle problematiche segnalate e registrazione nel gestionale aziendale Smistamento delle segnalazioni ai tecnici competenti Supporto nella pianificazione degli interventi tecnici.
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione, affidabilità e orientamento al cliente Buona padronanza dei principali strumenti informatici Attitudine al problem solving e capacità organizzative.
Offerta:
Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Inserimento in un ambiente collaborativo con affiancamento iniziale.