About this role
O Gerente de Produto de Seguros é responsável por impulsionar os resultados do produto de seguro, criando e gerenciando estratégias, desenvolvendo novos produtos, entendendo e melhorando a experiência do usuário e conectando a estratégia de curto e longo prazo da companhia. Seu papel combina uso intensivo de dados, experimentação e forte alinhamento entre times, garantindo lançamentos eficientes, otimização contínua e estratégias que ampliem aquisição, conversão e receita.
1. Estratégia de Produto para Crescimento da Unidade
Desenvolver a estratégia do canal de Marketplace com base em estudos de mercado e visão de longo prazo.Monitorar tendências do setor para orientar o desenvolvimento de novos produtos.Criar jornadas de produto frictionless, com touchpoints eficientes para a venda de seguros.Objetivo: Garantir que a estratégia de produto esteja clara, bem definida e disseminada para todo o time.
2. Definição de KPIs e Metas de Crescimento
Identificar indicadores críticos (CAC, LTV, conversão por canal, ativação, churn/cancelamento, NPS, taxa cotação → proposta → emissão).Estabelecer metas por canal, público, produto e jornada.Monitorar resultados por meio de dashboards e mecanismos contínuos de acompanhamento.Objetivo: Garantir que decisões de marketing e produto estejam diretamente conectadas/apoiadas ao impacto em receita/estratégia.
3. Gestão do Time de Produto do Marketplace
O gerente deve organizar o time para atuar em:
Identificação de gargalos nas jornadas.Análise do comportamento de corretores e parceiros.Avaliação da efetividade das campanhas e materiais comerciais.Mapeamento de perfis de clientes com maior propensão à compra e renovação.Objetivo: Fazer com que o time opere no mais alto nível, com pensamento crítico e excelência na construção e no lançamento de produtos — sejam eles massificados (afinidade) ou não.
4. Estratégia de Aquisição e Otimização de Canais
Gerenciar:
Construção de estratégias de aquisição (digital, parceiros, corretores, venda assistida).Otimização de funis (CPA, ROI, ROAS).Testes de novos canais e abordagens.Execução de testes A/B em mensagens, ofertas e fluxos.Objetivo: Maximizar conversões com o menor custo possível.
5. Otimização Contínua do Produto (com Produto e BizDev)
Responsável por gerenciar, trazer e analisar insights de mercado e desempenho para ajustar:
Coberturas e precificação orientada à conversão.Jornada de subscrição, tornando-a mais rápida e com menos fricção.Experiência de cotação/emissão, reduzindo abandono.Barreiras de aceitação que impactam o volume.Objetivo: Melhorar conversão, competitividade e performance dos produtos no mercado.
6. Campanhas Orientadas a Desempenho
Responsável por gerenciar:
Campanhas de ativação, retomada, reengajamento e retenção.Estratégias de incentivo e promoções baseadas em metas comerciais.Objetivo: Aumentar emissão, ativação e renovação.
Resumo Executivo
O Gerente de Produto de Seguros (Marketplace) é o responsável pela organização, estratégia e lançamento dos produtos dentro do ecossistema da companhia. Atua para garantir crescimento, gestão de dados e performance dos produtos, ampliando volume, capilaridade, base de clientes, conversão e receita. Cada ação — do posicionamento às campanhas — deve estar conectada a impacto real, mensurável e sustentável no negócio.
Experiência em SegurosGerenciamento de produtos DigitaisConhecimento de produtos massificados (afinidade)Experiência no Lançamento de produtosGestão de times multidisciplinaresGestão de P&L de produtos A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
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